一、事前不忘請示：
處理對內對外事項，必須向部門負責人請示。超出權限范圍內的事情也必須向上級請示，得到批準同意方可執行。???
二、事后不忘匯報：
只有及時反饋信息，管理人員才能掌握事情的落實情況，有其他突發情況，必須一級一級及時反饋，這樣公司才能在最短的時間內及時處理。
三、工作不忘計劃：
工作一定要有計劃，工作計劃要根據實際工作情況制定，要切實可行，才能督促自己提高工作效率。
四、過程不忘跟進：
要給自己制定進度時間表及跟進計劃，督促自己落實。
五、辦事不忘日志：
每天的重要工作事項及時記錄，養成記工作日志的習慣。????
六、忙碌不忘程序：
請示匯報程序、簽字蓋章程序、資料歸檔程序、移交工作程序等等。
七、知情不忘保密：
保密是指為企業正當的合法經營行為和商業機密保密，嚴禁泄露企業的財務狀況、現金流、商業機密、核心技術等等。???????????????????
八、資料不忘存檔：
涉及單位資料都要及時存檔，做到有案可查，并且建檔備查。
九、管理不忘創新：
1.管理思想理論上的創新。
2.管理制度上的創新。
3.管理具體技術方法上的創新。
十、服務不忘熱情：
1.多跟客戶進行溝通。
2.多為客戶著想。
3.及時提醒客戶辦理一些相關事項。